Por Internet con Victor Treviño

TELEFONÍA PREPAGADA
8 DE DICIEMBRE DEL 2004
VICTOR TREVIÑO

BUENAS NOCHES ARTURO, BUENAS NOCHES AL AUDITORIO.

HOY VAMOS A PLATICAR DE LAS TARJETAS TELEFÓNICAS PREPAGADAS QUE EN PAISES COMO MÉXICO PERMITEN A LA MAYORÍA DE LAS PERSONAS TENER ACCESO A SERVICIOS COMO LA TELEFONÍA CELULAR Y DE LARGA DISTANCIA QUE ANTES ERAN CONSIDERADOS UN LUJO.

LAS TECNOLOGÍAS QUE HICIERON POSIBLE LA TELEFONÍA PREPAGADA FUERON DESARROLLADAS DURANTE LOS AÑOS 70S. LA TELEFONÍA PREPAGADA HIZO SU APARICIÓN EN FORMA DE TARJETAS POCO TIEMPO DESPUÉS.

LA ACEPTACIÓN EN EL MERCADO NO SE DIO EN FORMA INMEDIATA, ESPECIALMENTE EN MÉXICO.

LAS PRIMERAS TARJETAS TELEFÓNICAS PREPAGADAS APARECIERON EN EUROPA DURANTE LOS AÑOS 80S. EN MÉXICO LOS SERVICIOS DE PREPAGO APARECIERON EN PRIMERA INSTANCIA COMO TARJETAS LADATEL PARA INSERTARSE EN TELÉFONOS PÚBLICOS, “FICHAS” PARA RECARGAR RADIOLOCALIZADORES SKYTEL Y MÁS TARDE COMO “FICHAS” AMIGO Ó VIVA PARA RECARGAR CELULARES. AUNQUE YA HA ALCANZADO SU MADUREZ EN OTROS PAÍSES DEL MUNDO, EN MÉXICO LA TELEFONÍA PREPAGADA PARA LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL ES INCIPIENTE.

LA TELEFONÍA PREPAGADA PERMITE A SUS USUARIOS PAGAR POR SERVICIOS TELEFÓNICOS ANTICIPADAMENTE. EL CLIENTE OBTIENE EL SERVICIO COMPRANDO LOTES DE TIEMPO QUE NORMALMENTE SON ADQUIRIDOS CON EFECTIVO.

LA PARTE MEDULAR DEL MERCADO DE TELECOMUNICACIONES PREPAGADAS EN MÉXICO Y EL RESTO DEL MUNDO HAN SIDO AQUELLAS PERSONAS CON DIFICULTADES DE CRÉDITO, QUE PERTENECEN A LA ECONOMÍA INFORMAL O QUE SIMPLEMENTE PREFIEREN PREPAGAR Y ASÍ LIMITAR SUS GASTOS. SIN ALGÚN TIPO DE HISTORIAL DE CRÉDITO ES DIFÍCIL QUE LAS COMPAÑÍAS TELEFÓNICAS ACEPTEN INSTALAR Y COBRAR DESPUÉS DE USADOS SUS SERVICIOS.

LOS BENEFICIOS DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES PREPAGADOS SON EL ESTAR DISPONIBLES PARA AQUÉLLOS QUE NO TIENEN TELÉFONO O QUE TIENEN ACCESO LIMITADO A ALGÚN TELÉFONO PÚBLICO O PRIVADO DE UNA FORMA FÁCIL Y CONVENIENTE.

LAS LLAMADAS HECHAS UTILIZANDO TARJETAS TELEFÓNICAS DE LARGA DISTANCIA SON MÁS BARATAS QUE LAS LLAMADAS POR COBRAR Y PERMITEN HACER LLAMADAS DESDE CUALQUIER TELÉFONO, PÚBLICO O PRIVADO SIN QUE EL DUEÑO DE ÉSTE INCURRA EN GASTOS ADICIONALES. ADEMÁS, LAS TARJETAS TELEFÓNICAS DE LARGA DISTANCIA SE ADQUIEREN CON EFECTIVO Y SU USUARIO ES ANÓNIMO PARA EL PRESTADOR DEL SERVICIO.

LOS LUGARES EN DONDE SE VENDEN LAS TARJETAS TELEFÓNICAS DE LARGA DISTANCIA SE HAN VENIDO EXPANDIENDO. LOS PRINCIPALES LUGARES EN DONDE SE PUEDEN ADQUIRIR INCLUYEN AHORA PUESTOS DE PERIÓDICOS, EXPENDIOS DE LOTERÍA, TIENDAS DE AUTOSERVICIO Y DEPARTAMENTALES, TIENDAS DE ABARROTES, TIENDAS DE REGALOS, PAPELERÍAS, GASOLINERÍAS, FARMACIAS Y LIBRERÍAS.

NORMALMENTE LAS TARJETAS SE DESPACHAN EN ESTOS LOCALES DE DOS FORMAS: LA TARJETA SE PAGA EN LA CAJA REGISTRADORA COMO SE PAGA CUALQUIER OTRO PRODUCTO O SE VENDE A TRAVÉS DE MÁQUINAS EXPENDEDORAS. LA COMPRA DE LAS TARJETAS CASI SIEMPRE SE REALIZA CON EFECTIVO AUNQUE HAY CLIENTES QUE TAMBIÉN PAGAN POR ELLAS CON TARJETA DE CRÉDITO.

ADEMÁS DE LA VENTA DE TARJETAS EN TIENDAS, LA DISTRIBUCIÓN SE HA IDO EXTENDIENDO A OTROS PUNTOS MENOS TRADICIONALES COMO SON LOS CAJEROS AUTOMÁTICOS O A TRAVÉS DE INTERNET. ALGUNOS BANCOS OFRECEN LA OPCIÓN DE DESPACHAR EFECTIVO O TARJETAS TELEFÓNICAS CUANDO UN TARJETA-HABIENTE UTILIZA ALGÚN CAJERO. SI EL CLIENTE SELECCIONA ADQUIRIR UNA TARJETA TELEFÓNICA, EL COSTO DE LA MISMA SE DEBITA DE LA CUENTA DEL CLIENTE AUTOMÁTICAMENTE.

TAMBIÉN SE COMERCIALIZAN TARJETAS A TRAVÉS DEL CORREO, INTERNET O TELEFÓNICAMENTE.

¿ Y COMO SE USAN? ES MUY FÁCIL:

1. SE DESCUBRE EL NÚMERO DE CUENTA QUE VIENE IMPRESO EN LA TARJETA, NORMALMENTE OCULTO CON UNA TINTA PLÁSTICA “SCRATCH OFF” O RÁSCALE.
2. SE MARCA EL NÚMERO DE ACCESO, QUE PUEDE SER UN NÚMERO 01 800 O UN NÚMERO LOCAL.
3. SE MARCA EL NÚMERO A DONDE SE DESEA LLAMAR, ¡ESO ES TODO!

EN NUESTRO PAIS DESTACAN LAS TARJETAS EKOFON, QUE A DIFERENCIA DE LA MAYORÍA DE LOS DEMÁS PARTICIPANTES DEL MERCADO, CUENTA CON SU PROPIA PLATAFORMA DE CÓMPUTO PARA OPERAR LAS TARJETAS TELEFÓNICAS Y ESTO LE BRINDA A SUS CLIENTES LA VENTAJA DE PODER COMBINAR LO MEJOR DE CADA UNA DE LAS MÁS DE 10 REDES DE TELECOMUNICACIONES ENLAZADAS A ESTA PLATAFORMA. PUEDEN UTILIZAR LA RED LOCAL DE UNA EMPRESA, EL NÚMERO 800 DE OTRA Y LA LARGA DISTANCIA DE OTRA MÁS. ADEMÁS CUENTAN CON SERVICIOS DE TARJETAS RECARGABLES MEDIANTE CARGO A TARJETA DE CRÉDITO O DEPÓSITO BANCARIO, ASÍ COMO MONITOREO EN LÍNEA, VÍA INTERNET, DE LAS LLAMADAS REALIZADAS, SU DURACIÓN Y SU COSTO.

EKOFON HOY EN DÍA OPERA TARJETAS DE MARCA PROPIA PARA CADENAS DE TIENDAS, FARMACIAS, BANCOS, TRANSMISORES DE DINERO, CASAS DE CAMBIO, CLUBES DEPORTIVOS, CÁMARAS DE COMERCIO Y FUNDACIONES, ENTRE OTROS. ASIMISMO OPERA TARJETAS PROMOCIONALES QUE POR EJEMPLO SE REGALAN EN CONVENCIONES Y EVENTOS CORPORATIVOS. ESTAS TARJETAS PROMOCIONALES INCLUYEN UN PEQUEÑO ANUNCIO O SPOT PUBLICITARIO AL MOMENTO DE QUE EL USUARIO ACCEDE A LA PLATAFORMA (DESPUÉS DE MARCAR EL NÚMERO DE ACCESO). ALGUNAS OTRAS APLICACIONES DE LAS TARJETAS TELEFÓNICAS EKOFON SON: INCLUIDAS EN TARJETAS DE PRESENTACIÓN PARA GENERAR CONTACTOS DE VENTA, INCLUIDAS EN FACTURAS PARA ATENCIÓN A CARTERA DE CLIENTES, PARA PROMOCIÓN DE PRODUCTOS NUEVOS, COMO RECOMPENSA O PRESTACIÓN PARA EMPLEADOS, COMO PROMOCIONES EMPAQUETADAS Y PARA PROMOCIONAR PÁGINAS EN INTERNET.

ES TODO POR HOY Y BUENAS NOCHES A TODOS.